benchlearning

Artiklar

Kvalitetsbedömning av e-learning genom en internationell sammanslutning av kollektiv utvärdering

17 December 2009
Syftet med dokumentet är att presentera Open ECBCheck, en ny certifierings- och kvalitetsförbättringssystem för e-learning inom området av kapacitetsuppbyggnad. Modellen stöder kapacitets uppbyggande organisationer och mäter hur framgångsrika deras e-learning program är och möjliggör kontinuerlig förbättring genom ett kollektivt (peer) samarbete och benchlearning. Open ECBCheck skapar en bra miljö för delaktighet som tillåter medlemmarna att på olika sätt utnyttja tillgången av verktyg och riktlinjer för deras egna praxis å ena sidan, och att uppnå en gemensamt baserad etikett å andra sidan.
Certifieringssystemet har utvecklats genom en medverkande process av organisationer inom området för kapacitetsuppbyggnad, de medverkanden intervjuades uttömmande om sina krav på ett nytt certifieringssystem. I det andra steget bedömdes befintliga standarder och certifikat som UNIQUE, EFMD CEL eller ISO/IEC 19796-1 för att kontrollera om de uppfyller kraven eller om delar av befintliga standarder och certifikat skulle kunna integreras i systemet. Slutligen som presenteras i denna artikel, har ett utkast till certifiering föreslagits, som inkluderar en beskrivning av arkitektur, definition av kvalitetskriterier och indikatorer samt en definition av en certifieringsprocessen.

Resultatet av en omfattande undersökning visar att organisationer inom området kapacitetsuppbyggnad i allmänhet uppvisar ett stort intresse för att uppnå kvalitetsmärkning. Mestadels, är organisationer intresserade av verktyg som stöder mätning och förbättring av påverkans effektiviteten, som hjälper till att nå framgång med e-learning program och gör det möjligt med (benchmarking) prestandamätning gentemot andra organisationer.

Analysen som vi presenterar i denna artikel visar också att organisationer skiljer sig åt i spridningen av e-learning inom sin kapacitetsuppbyggnads verksamhet. För att integrera dessa skillnader har en etikett med två alternativ utvecklats: en för enstaka program och en för institutioner.