O desafio da qualidade nos conteúdos de e-learning produzidos inter-pares

Na produção inter-pares de conteúdos de e-learning, a característica essencial é a de que os aprendentes são também criadores de conteúdo e a diferenciação entre “autor” e “consumidor” está a esbater-se. Na prática, os aprendentes já não são puramente consumidores antes participam activamente no processo de aprendizagem influenciando-o, portanto. Esta característica que é fundamental implica também uma óptica diferente em relação à qualidade.

A produção inter-pares não é apenas um novo método de produzir conteúdos de e-learning, é também uma forma de permitir a uma grande variedade de profissionais que se apropriem da produção de conteúdos de aprendizagem. No entanto, o desafio colocado à gestão da qualidade deste tipo de conteúdos pode pôr em causa os méritos do método.

Hoje em dia já se recorre a uma série de ferramentas e de perspectivas úteis para garantir e melhorar a qualidade dos conteúdos de e-learning produzidos inter-pares. Neste artigo apresentamos o método QualityScape, desenvolvido pelo projecto europeu QMPP, como sendo uma abordagem importante para garantir a qualidade dos conteúdos de e-learning produzidos inter-pares. Eis o resultado fundamental do nosso trabalho: a qualidade resulta da articulação entre a produção inter-pares dos conteúdos digitais e os processos de validação inter-pares dos conteúdos digitais. Globalmente falando, o cerne deste projecto é o desenvolvimento duma abordagem holística à produção inter-pares, que permita a utilização eficaz deste método único de criação de conteúdo.