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Valutazione della qualità dell’e-learning mediante una comunità internazionale di revisione tra pari
17 Dicembre 2009
L’articolo si propone di presentare Open ECBCheck, un nuovo programma di certificazione e di miglioramento della qualità per l’e-learning nel campo del consolidamento delle capacità. Il programma mira ad aiutare le organizzazioni specializzate nel consolidamento delle capacità a valutare l’efficacia dei loro programmi di e-learning e consente un miglioramento costante tramite la collaborazione tra pari e il benchlearning (apprendimento per confronto). Open ECBCheck crea un ambiente partecipativo di qualità che offre diversi vantaggi ai suoi membri, come l’accesso a strumenti e suggerimenti per le proprie pratiche, da un lato, e la possibilità di ottenere un riconoscimento basato sulla comunità dall’altro lato.
Il programma di certificazione è stato sviluppato mediante un processo partecipativo che ha riunito organizzazioni specializzate nel consolidamento delle capacità, a cui è stato chiesto in dettaglio quali erano le loro aspettative per un nuovo programma di certificazione. In un secondo momento, sono stati valutati le norme e i certificati esistenti (come UNIQUE, EFMD CEL o ISO/IEC 19796-1) per verificare se soddisfano queste richieste o se alcune delle loro caratteristiche possono essere utilizzate per il programma. Infine, come illustrato nell’articolo, è stato proposto un progetto preliminare di certificazione, comprendente una descrizione della struttura, la definizione di criteri di qualità e i relativi indicatori e la definizione di una procedura di certificazione.
I risultati dell’analisi dettagliata suggeriscono che le organizzazioni specializzate nel consolidamento delle capacità hanno in generale un interesse elevato ad ottenere un riconoscimento di qualità. Si interessano in modo particolare a uno strumento di valutazione e di perfezionamento dell’efficacia delle loro azioni allo scopo di aiutarle a garantire il successo dei programmi di e-learning e di facilitare i confronti con altre organizzazioni.
L’analisi che presentiamo in questo articolo mostra anche che le organizzazioni presentano differenze nella diffusione dell’e-learning nell’ambito delle loro attività di consolidamento delle capacità. Per tenere conto di queste differenze è stato creato un riconoscimento con due opzioni: una per programmi singoli e un’altra per le istituzioni.
I risultati dell’analisi dettagliata suggeriscono che le organizzazioni specializzate nel consolidamento delle capacità hanno in generale un interesse elevato ad ottenere un riconoscimento di qualità. Si interessano in modo particolare a uno strumento di valutazione e di perfezionamento dell’efficacia delle loro azioni allo scopo di aiutarle a garantire il successo dei programmi di e-learning e di facilitare i confronti con altre organizzazioni.
L’analisi che presentiamo in questo articolo mostra anche che le organizzazioni presentano differenze nella diffusione dell’e-learning nell’ambito delle loro attività di consolidamento delle capacità. Per tenere conto di queste differenze è stato creato un riconoscimento con due opzioni: una per programmi singoli e un’altra per le istituzioni.